אנחנו ב-FlySim רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אתר זה הותאם מתוך מחויבות לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ותקן ישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של World Wide Web Consortium ברמת AA, בצירוף השינויים הישראליים שבתקן.
רמת הנגישות
האתר הותאם לדרישות ת"י 5568 ברמה AA, בכפוף למגבלות המפורטות בהמשך. הנגישות נבדקה באמצעות כלי סריקה אוטומטיים (ניגודיות, מבנה סמנטי, תוויות ותגיות ARIA) ובדיקה ידנית של ניווט מקלדת ותצוגה מותאמת. האתר טרם נבדק על-ידי מורשה נגישות חיצוני; בדיקה כזו מתוכננת בהמשך.
מה יושם באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל האתר, כולל קישור "דלגו לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.
- סימון פוקוס נראה לעין בכל הרכיבים האינטראקטיביים: קישורים, כפתורים ושדות טופס.
- תפריטים ודו-שיחים (כגון חלון העדפות עוגיות) ננעלים לניווט מקלדת בתוכם (focus trap), נסגרים במקש Esc, ומחזירים את הפוקוס למקום שממנו נפתחו.
- תיוג נכון (label) לכל שדות הטופס, וטקסט חלופי (aria-label) לכפתורי אייקון ולתמונות עיטוריות.
- מבנה סמנטי ותקין של כותרות (H1–H3) המשקף את היררכיית התוכן בכל עמוד, ושימוש בתגיות מבניות (header, nav, main, footer).
- ניגודיות צבעים העומדת ביחס הנדרש (4.5:1 לפחות לטקסט רגיל) בין הטקסט לרקע.
- תמיכה בהגדלת טקסט של הדפדפן עד 200% ובתצוגה רספונסיבית במגוון רחב של גדלי מסך ומכשירים.
- כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion) במערכת ההפעלה: אנימציות מוגבלות אוטומטית עבור מי שביקש זאת.
- סרגל נגישות צף (בפינת המסך) המאפשר התאמה אישית: הגדלת/הקטנת טקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, עצירת אנימציות, סמן מוגדל וקו קריאה. ההעדפות נשמרות לביקורים הבאים. הסרגל הוא כלי נוחות בלבד, והנגשת האתר עצמה אינה תלויה בו.
מגבלות ידועות
- האתר טרם נבדק באופן מקיף מול משתמשים בקוראי מסך.
- דפי התשלום מופעלים על-ידי ספקי סליקה חיצוניים (Takbull ו-PayPal), ונגישותם באחריות הספקים ואינה בשליטתנו.
- הצ׳אט באתר כולל עוזר אוטומטי, שתשובותיו עשויות להיות פחות נוחות לשימוש עם קורא מסך.
- קבלות בפורמט PDF הנשלחות בדוא"ל עשויות שלא להיות נגישות במלואן.
בכל אחד מהמקרים האלה אפשר לפנות אלינו בערוצים המפורטים בהמשך, ונשמח לסייע ולמסור את המידע או השירות בדרך חלופית. אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף ונעדכן הצהרה זו בהתאם.
נגישות פיזית
FlySim פועלת כעסק מקוון בלבד ואינה מפעילה סניף או נכס הפתוח לקבלת קהל. לפיכך אין ברשותנו נכס פיזי המחייב הנגשה בנפרד מהאתר.
דיווח על בעיית נגישות או בקשת התאמה
נתקלתם בקושי בנגישות האתר, מצאתם רכיב שאינו נגיש כראוי, או שאתם זקוקים להתאמה כדי לקבל את השירות? אפשר לפנות אלינו בכל אחד מהערוצים הבאים:
- בדוא"ל: [email protected]
- ב-WhatsApp
- דרך עמוד יצירת הקשר.
כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח אם תציינו את תיאור הבעיה, את הדף שבו נתקלתם בה ופרטי התקשרות חוזרת. נשתדל להשיב ולטפל בפנייה בתוך זמן סביר, ובכל מקרה לא יאוחר מהמועדים הקבועים בתקנות.
פנייה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
במקרה שפנייה אלינו לא הניבה מענה מספק, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, שאחראית על אכיפת חוק השוויון בישראל.